se2 Dasar Privasi — Komitmen Kami Melindungi Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan cara se2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab ini dan beroperasi selaras dengan prinsip perlindungan data yang baik.
Terakhir dikemas kini: 2026. Penggunaan berterusan platform se2 selepas sebarang perubahan dasar ini bermakna anda menerima versi terkini.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform se2, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menguruskan akaun anda di platform se2.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin, dan data sesi semasa anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami menyelesaikan isu teknikal dan meningkatkan prestasi platform untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk tujuan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR/RM), kami mengumpul butiran pembayaran yang diperlukan seperti nombor akaun bank, nama pemegang akaun, atau maklumat dompet digital. Semua data pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa.
- Maklumat pendaftaran akaun
- Data peranti & pelayar
- Butiran pembayaran MYR
- Rekod aktiviti permainan
- Data kuki & sesi
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan deposit dan pengeluaran dalam MYR, menyediakan sokongan pelanggan, dan memastikan akaun anda berfungsi dengan lancar di platform se2.
Data penggunaan dan maklumat akaun dianalisis untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, melindungi integriti platform, dan memastikan kepatuhan terhadap keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
Kami menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki antaramuka, memperkenalkan ciri baharu, dan menyesuaikan kandungan platform dengan keperluan pengguna Malaysia. Analisis ini tidak mendedahkan identiti pengguna individu.
Maklumat hubungan anda digunakan untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat transaksi, dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi melalui tetapan akaun.
3. Kuki dan Penjejakan
Platform se2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang digunakan termasuk:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk dan membolehkan navigasi yang lancar semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa, mata wang, dan paparan yang anda pilih supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali.
- Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan.
- Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan akses tidak sah dan melindungi integriti sesi pengguna.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform se2.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh se2 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan langkah-langkah keselamatan komprehensif. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan se2 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menyimpan maklumat kad pembayaran lengkap di pelayan kami — data pembayaran diproses terus melalui pemproses pembayaran yang mematuhi piawaian industri.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi mematuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadamkan atau dianonim mengikut dasar pengekalan data se2.
5. Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
se2 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Dengan penyedia permainan pihak ketiga yang berintegrasi ke dalam platform, setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
- Dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Dalam kes penggabungan atau pengambilalihan perniagaan, dengan notis kepada pengguna.
Hak Pengguna ke atas Data Peribadi
Sebagai pengguna se2 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan pengekalan rekod tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi, hubungi pasukan sokongan se2 melalui saluran rasmi yang tersedia dalam platform.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
se2 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform se2 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika perubahan adalah material, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara se2 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.
E-mel sokongan: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang akaun dan privasi.
Soal Privasi Anda, Kami Ambil Serius
Jika anda sudah bersedia untuk mendaftar atau mahu mengetahui lebih lanjut tentang platform se2, langkah pertama mudah sahaja.
Pertanyaan privasi: [email protected]